Ergänzend zu unserer allgemeinen Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer KI-Chatbots
Stand: 31. Juli 2025
Wir freuen uns, dass Sie unseren KI-Chatbot nutzen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Frank Becher
Rixfilm Ltd. Co. KG
Bouchéstr. 39
12435 Berlin
2. Einsatz des KI-Chatbots und verarbeitete Daten
Wir setzen auf unserer Webseite einen KI-Chatbot ein, um Ihnen eine schnelle und effiziente Beantwortung Ihrer Anfragen zu ermöglichen. Dieser Chatbot wurde mit Google AI Studio entwickelt und wird auf der Plattform Google Cloud Run bereitgestellt.
Wenn Sie mit unserem Chatbot interagieren, werden folgende Daten verarbeitet:
- Von Ihnen eingegebene Inhalte: Alle Texte, die Sie in das Chatfenster eingeben (z.B. Fragen, Anliegen).
- Protokolldaten: Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt Ihrer Anfrage sowie technische Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem können von der Server-Infrastruktur (Google Cloud Run) erfasst werden.
- Konversationsverlauf: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Nachvollziehbarkeit von Anfragen kann der Chatverlauf temporär gespeichert werden.
Wir weisen Sie darauf hin, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten, Bankinformationen) in den Chat einzugeben.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Chatbot dient dem Zweck, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
- Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die aktive Nutzung des Chatbots erteilen.
- Unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Einsatz von Google AI und Google Cloud Run
Für die Bereitstellung unseres Chatbots nutzen wir die Dienste von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
- Google AI Studio (Gemini API): Die von Ihnen eingegebenen Texte werden zur Generierung einer Antwort an die Server von Google AI gesendet. Google verarbeitet diese Daten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen.[1] Für Nutzer innerhalb der EU gelten dabei die Bedingungen für bezahlte Dienste, auch wenn Sie die kostenlose Version der Gemini API nutzen.[2]
- Google Cloud Run: Der Chatbot wird auf der Infrastruktur von Google Cloud Run betrieben. Google verarbeitet hierbei technische Daten, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Dienstes zu gewährleisten.[3]
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.[4][5] Dieser Vertrag stellt sicher, dass Google Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Datenverarbeitung durch Google kann auch in den USA stattfinden. Die USA gelten nach einem Beschluss der EU-Kommission als Drittland mit einem angemessenen Datenschutzniveau. Grundlage für die Datenübermittlung sind die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).[6][7] Diese sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch bei einer Verarbeitung außerhalb der EU ein der DSGVO entsprechendes Schutzniveau genießen.
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.[4] Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO).[4][5]
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.